AliExpress что делать если не вернули деньги
Опубликовано: 31.03.2017
В консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городке Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах обратилась жительница «Ш» (дальше «Потребитель») Уватского района Тюменской области. 23.02.2012 г. она в ТЦ «Т» (дальше «Торговец») заполучила морозильник – ларь «POZIS-Свияга 158-1» (дальше «Продукт») за 19 468 рублей. По согласованию было определено, что доставка Продукта будет осуществлена силами и за счет Потребителя 23.02.2013 г. При всем этом на руки Потребителю кроме кассового чека выдали талон на самовывоз Продукта с указанием адреса склада. Приехав по обозначенному адресу и предъявив кладовщику талон на получение Продукта, Потребитель получила отказ. Причину отказа кладовщик не объяснила, сказала только то, что за Продуктом можно приехать 25.02.2013 г. В обозначенный денек Продукт опять не выдали, попросили приехать 27.02.2013 г. Да и в сей день ситуация повторилась.
В согласовании со ст. 23.1 Закона Русской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» контракт купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя за ранее оплатить продукт, должен содержать условие о сроке передачи продукта потребителю.
В случае, если торговец, получивший сумму подготовительной оплаты в определенном контрактом купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче продукта потребителю в установленный таким контрактом срок, потребитель по собственному выбору вправе востребовать:
Как заставить продавца отменить заказ на ALIEXPRESS?
Отмена заказа на AliExpress
